Webtilgængelighed i e-mails

Skab inkluderende kommunikation med Ubivox

E-mails er et af de mest brugte kommunikationsværktøjer i verden. Men for personer med handicap kan e-mails være en barriere, hvis de ikke er designet med webtilgængelighed for øje.

Det er ikke kun en god service over for de modtagere, der fx har synshandicap – det er også et område som digitaliseringsstyrelsen holder opsyn med blandt danske organisationer.

Dette er særlig kritisk, når man arbejder inden for offentlige institutioner, da man ved lov skal opfylde en række krav til webtilgængelighed.

Derfor har vi i Ubivox sørget for, at du kan gøre din kommunikation mere inkluderende for alle modtagere og samtidig opfylde gældende lovkrav.

Hvad er webtilgængelighed i e-mails?

Webtilgængelighed handler om at sikre, at alle mennesker, uanset funktionsniveau, kan få adgang til og bruge information på lige fod.

I konteksten af e-mails betyder det at designe dem på en måde, der gør dem lette at læse og forstå for alle, inklusive personer med:

  • Synshandicap
  • Hørehandicap
  • Bevægelseshandicap
  • Kognitivt handicap

Hvordan kan du gøre dine e-mails mere tilgængelige?

For at kunne lette kommunikationen for en med fx synshandicap kan man bl.a. få computeren til at fortage skærmlæsning af e-mails.

I den forbindelse kan du indsætte forskellige hjælpemidler i udformningen af dine e-mails, der gør det lettere for computeren at lave en korrekt skærmoplæsning.

I Ubivox systemet kan du bl.a.:

  • Indikere kildesproget: Ved at indikere det korrekte kildesprog, sikrer du dig at e-mailen læses på fx dansk. Ellers kan du risikere, at computeren benytter browserens standard sprogindstillinger, som ofte er på engelsk.
  • Automatisk teksthierarki: Overskrifter vil automatisk blive indikeret med h-tags og brødtekst med p-tags. Det fortæller computeren, hvilken vægt den skal lægge på de forskellige elementer for at give en bedre læseoplevelse.
  • Alt-tekster på billeder: Med alt-tekster på dine billeder sørger du for at give dine billeder en beskrivelse, som kan læses op af computeren. I Ubivox tilbyder vi desuden at lave en speciallavet e-mailskabelon, der gør det til et krav for brugerne at tilføje alt-tekster, når billeder uploades
  • Titeltekst på links og knapper: Ligesom billeder kan du også lave alt tekster på dine knapper og links, der giver dem en titeltekst. Det kan give modtageren en indikation på, hvor de vil blive ført hen, når de trykker på linket, hvilket gør det muligt for dem at interagere med dine e-mails.

Sådan kan du teste og forbedre webtilgængeligheden i udformningen af dine e-mails

Her er et par tips:

  • Skriv en klar og kortfattet emnelinje.
  • Brug en overskuelig struktur med afsnit og overskrifter.
  • Undgå at bruge tabeller til at layoute din e-mail.
  • Brug en letlæselig skrifttype og farveskema.
  • Test dine e-mails med forskellige hjælpemidler, f.eks. skærmlæsere.

Ved at følge disse tips kan du være med til at skabe en mere inkluderende og tilgængelig kommunikation for alle.

Skal vi hjælpe med at løfte niveauet for webtilgængelighed i jeres nyhedsbreve –
fx gennem en speciallavet e-mailskabelon?

Udfyld kontaktformularen, så vi sammen kan afdække jeres ønsker og behov.

Kontakt os